Zpět do nápovědy

Zprávy s klienty

Piš klientům přímo v Socra.fit: seznam zpráv, chat na stránce klienta, připojení tréninku nebo check-inu a posílání fotek.

Zprávy jsou soukromý chat s klientem, který se připojil. Hodí se na krátkou zpětnou vazbu k tréninku a na dotazy k check-inu. Klient odpovídá v aplikaci a odpověď ti přijde do stejného vlákna.

Seznam zpráv s konverzacemi vlevo a otevřeným vláknem vpravo

Seznam zpráv

  1. V menu otevři Zprávy. Vlevo jsou konverzace, vpravo otevřené vlákno. U každé konverzace vidíš poslední zprávu a počet nepřečtených.
  2. Klienta najdeš v poli Najít konverzaci. Přepínač Nepřečtené nechá jen ty konverzace, kde na tebe něco čeká.
  3. Napiš text do pole Napiš zprávu a odešli ho tlačítkem se šipkou vpravo od pole. Na počítači zprávu odešle i Enter, nový řádek uděláš přes Shift+Enter.

Chat na stránce klienta

Na stránce klienta otevře Napsat zprávu chat v panelu nad profilem. Píšeš a máš přitom po ruce plnění a historii. Odkaz Otevřít ve zprávách přenese konverzaci do seznamu zpráv. Tlačítko je u klientů, kteří se připojili. U klienta, se kterým spolupráce skončila, zůstává chat jen ke čtení.

Připojení tréninku nebo check-inu

Výběr záznamu nad polem zprávy s vyhledáváním, filtry Vše, Tréninky a Check-iny a seznamem tréninků a check-inů klienta

Když se ptáš na konkrétní trénink nebo check-in, připoj ho ke zprávě. Klient pak hned ví, o čem píšeš.

  1. Vlevo od pole zprávy klikni na +.
  2. Vyber Připojit trénink nebo check-in.
  3. V seznamu hledej v poli Název nebo datum, nebo přepni Vše, Tréninky a Check-iny.
  4. Klikni na záznam. Zobrazí se nad polem zprávy a odebereš ho křížkem na připojeném záznamu.

Seznam obsahuje tréninky klienta a jeho check-iny. Tréninky, které jsou teprve za týdny, se nenabízejí. Připojený záznam je u zprávy jako odkaz. U tebe otevře detail tréninku, nebo check-in na stránce klienta.

Fotky

Fotku přidáš přes +: Vybrat z galerie nebo Vyfotit. Na počítači ji můžeš také přetáhnout do pole nebo vložit ze schránky. Jedna zpráva nese jednu fotku (JPG, PNG nebo WebP do 10 MB). Před odesláním ji odebereš přes Odebrat fotografii.

Tipy

  • Zpráva může mít nejvýše 4 000 znaků. Počítadlo se ukáže, až se limitu blížíš.
  • Zpráva, která se neodeslala, zůstane s popiskem Neodesláno. Pošleš ji znovu přes Odeslat znovu.
  • Počet nepřečtených zpráv svítí u položky Zprávy v menu, takže ho vidíš na každé stránce.