Obchodní podmínky

Účinnost od: 6. 7. 2026

1. Provozovatel a služba

Službu Socra.fit provozuje HOJNY Media s.r.o., Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha, IČO 08801703 (dále „provozovatel"). Kontakt: hello@socra.fit.

Socra.fit je webová aplikace, která osobním trenérům umožňuje sestavovat tréninkové plány, přidělovat je klientům a sledovat jejich plnění, a klientům umožňuje zaznamenávat odcvičené tréninky a odesílat týdenní check-iny (dále „služba").

2. Provoz služby a tarify

Služba se poskytuje v bezplatném tarifu a v placených tarifech. Tarify se liší pouze počtem aktivních klientů, které v ní trenér může souběžně vést; funkce jsou ve všech tarifech stejné. Aktuální tarify, jejich limity a ceny najdete v aplikaci v sekci Nastavení.

Dokud placené tarify nespustíme, je celá služba bezplatná a počet klientů se nijak neomezuje. Spuštění oznámíme stávajícím uživatelům nejméně 30 dnů předem a nikdy nezačneme účtovat bez vašeho výslovného souhlasu s cenou.

Služba je stále ve vývoji a poskytuje se „tak, jak je". Negarantujeme nepřetržitou dostupnost ani zachování všech funkcí; podstatné změny oznámíme předem.

3. Předplatné, ceny a platby

Ceny jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH, k uvedeným cenám se proto žádná daň nepřičítá. Cena platná pro vaši objednávku je ta, kterou vidíte v okamžiku jejího potvrzení.

Platby. Platby zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. Údaje o platební kartě zadáváte přímo u Stripe; provozovatel je neuchovává a nemá k nim přístup.

Obnovování. Předplatné se sjednává na měsíc nebo na rok a na konci období se automaticky obnovuje za tehdy platnou cenu, dokud ho nezrušíte.

Zrušení. Předplatné můžete kdykoli zrušit přímo v aplikaci v sekci Nastavení. Zůstává aktivní do konce už zaplaceného období a poté se neobnoví. Za nevyčerpanou část období se poměrná částka nevrací, nestanoví-li právní předpis jinak nebo neplyne-li nárok z článku 4.

Neúspěšná platba. Nezdaří-li se platba, pokusíme se ji ještě několikrát provést a upozorníme vás e-mailem. Plný přístup k vašemu tarifu vám zůstává 14 dnů od prvního neúspěšného pokusu. Po jejich uplynutí začne platit limit počtu klientů bezplatného tarifu.

O data nepřijdete. Limit počtu klientů se vždy vztahuje pouze na přidávání nových klientů. Stávající klienti, tréninkové plány, odcvičené tréninky, check-iny ani historie se při snížení tarifu, neúspěšné platbě ani zrušení předplatného nemažou, neskrývají a zůstávají vám přístupné.

Změna ceny. Změnu ceny oznámíme nejméně 30 dnů předem. Projeví se až v následujícím zúčtovacím období; do jeho začátku můžete předplatné zrušit.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o předplatném do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Stačí nám to sdělit na hello@socra.fit.

Placený tarif se zpřístupňuje ihned po zaplacení. Dokončením objednávky nás výslovně žádáte o zahájení poskytování služby ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení a berete na vědomí, že za podmínek stanovených v § 1837 občanského zákoníku tím právo na odstoupení zaniká. Odstoupíte-li dříve, vrátíme poměrnou část ceny odpovídající službě, která vám ještě nebyla poskytnuta.

Podnikatel. Nakupujete-li v rámci své podnikatelské činnosti, například jako OSVČ poskytující trenérské služby, nejste spotřebitelem a právo na odstoupení podle tohoto článku se na vás nevztahuje.

5. Účty

Trenér si zakládá účet registrací. Klient se ke službě připojuje na pozvání svého trenéra pomocí připojovacího kódu; založením účtu vzniká propojení s daným trenérem. Uživatel odpovídá za správnost údajů a za ochranu svých přihlašovacích údajů. Služba je určena osobám starším 16 let; klienti mladší 18 let ji mohou používat se souhlasem zákonného zástupce.

6. Vztah trenér–klient

Provozovatel není stranou vztahu mezi trenérem a klientem (smlouva o trenérských službách, platby za trénink apod.). Trenér odpovídá za odbornost a vhodnost tréninkových plánů, které svým klientům přiděluje.

Vkládá-li trenér do služby osobní údaje svých klientů, vystupuje vůči nim jako správce osobních údajů a potvrzuje, že pro jejich zpracování má právní základ. Provozovatel tyto údaje zpracovává jako zpracovatel dle čl. 28 GDPR, výhradně za účelem poskytování služby, v rozsahu a po dobu dle Zásad ochrany osobních údajů, se zapojením dílčích zpracovatelů tam uvedených; po ukončení poskytování služby údaje vymaže nebo vrátí. Provozovatel zajistí odpovídající technická a organizační opatření a bude trenérovi poskytovat součinnost při plnění jeho povinností dle GDPR.

7. Zdravotní upozornění

Služba slouží k organizaci fitness tréninku. Neposkytuje zdravotní ani lékařské služby a obsah v ní není lékařskou radou. Před zahájením tréninkového programu se poraďte s lékařem, zejména máte-li zdravotní omezení. Cvičení provádíte na vlastní odpovědnost.

8. Pravidla užívání

Je zakázáno: užívat službu v rozporu s právními předpisy; vkládat obsah porušující práva třetích osob; pokoušet se o neoprávněný přístup k datům jiných uživatelů; přetěžovat či narušovat provoz služby; užívat službu k rozesílání nevyžádaných sdělení. Při porušení můžeme účet omezit nebo zrušit; před zrušením účet zpravidla nejprve upozorníme, nehrozí-li škoda z prodlení.

9. Obsah uživatelů

Obsah, který do služby vložíte (plány, poznámky, fotografie), zůstává váš. Provozovateli udělujete nevýhradní licenci k jeho uložení, zobrazení a zpracování výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz služby. Provozovatel obsah uživatelů nevyužívá k marketingu ani k trénování AI modelů.

10. Odpovědnost

Provozovatel odpovídá za újmu v rozsahu stanoveném právními předpisy; ustanovení tohoto článku se nedotýkají práv spotřebitele, která nelze smluvně omezit. Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku (a) nesprávného či zdravotně nevhodného tréninku sestaveného trenérem, (b) krátkodobé nedostupnosti služby, (c) užití služby v rozporu s těmito podmínkami. Doporučujeme důležitá data (např. tréninkovou historii) průběžně zálohovat exportem, jakmile bude funkce dostupná.

11. Ukončení

Účet můžete kdykoli zrušit žádostí na hello@socra.fit; samoobslužné zrušení účtu přímo v aplikaci připravujeme. Zrušení účtu je něco jiného než zrušení předplatného (článek 3): zrušíte-li pouze předplatné, účet vám zůstává v bezplatném tarifu. Provozovatel může službu nebo některý tarif ukončit; v takovém případě uživatele informuje alespoň 30 dnů předem a nevyčerpanou část zaplaceného předplatného vrátí. Naložení s údaji po zániku účtu se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

12. Spotřebitelská ustanovení

Je-li uživatel spotřebitelem, může případný spor mimosoudně řešit u České obchodní inspekce (www.coi.cz), případně prostřednictvím platformy ODR. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Změny podmínek oznámíme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 14 dnů před účinností; pokračováním v užívání služby po účinnosti změn s nimi vyjadřujete souhlas, jinak můžete účet zrušit. Rozhodná je česká verze tohoto dokumentu.