Kolik si účtovat za online coaching: výpočet ceny a kapacity

U osobního tréninku máte cenu s čím srovnat. Gym vedle bere šest stovek, tak víte, kde stojíte. U online coachingu žádná taková kotva není. Většina trenérů proto cenu střelí od boku. A skoro vždycky ji střelí nízko.

Tenhle článek je návod, jak online cenu spočítat. Ne odhadnout, spočítat. Z vaší kapacity, vašich nákladů a vašeho cílového příjmu. Počítat s námi můžete rovnou v kalkulačce online coachingu.

Proč nefunguje odvodit cenu z hodinovky

První instinkt každého trenéra: vezmu hodinovku a dám slevu, protože „to je jen online". To je past. Rozebrali jsme ji jako šestou chybu cenotvorby, tady jen stručně.

Online coaching není levnější varianta tréninku. Je to jiný produkt. Klient neplatí za hodinu vašeho času v gymu. Platí za to, že ho někdo celý měsíc vede: plán, který se přizpůsobuje, kontrolu techniky, odpovědi na dotazy a pravidelné vyhodnocení. Ta práce se neděje v hodinových blocích. Děje se průběžně, po kouscích, každý týden.

Proto se online cena neodvozuje z hodiny. Odvozuje se z měsíce práce s klientem.

Z čeho se skládá měsíční cena

Sečtěte si, kolik času vás jeden klient týdně skutečně stojí. Typický rozpad u poctivého vedení:

• Úprava plánu. Projít odtrénovaný týden a upravit ten další. Zhruba 30 minut.
• Check-in. Přečíst, vyhodnotit a odpovědět. Zhruba 20 minut. (Šablonu máme zdarma, zkrátí to.)
• Zprávy. Dotazy, videa techniky, povzbuzení. Zhruba 15 minut, u nových klientů víc.

To je něco přes hodinu týdně na klienta. Nevypadá to hrozivě. Jenže tahle hodina se násobí každým klientem a k tomu přičtěte práci, která s konkrétním klientem nesouvisí: obsah, marketing, administrativu. U většiny online trenérů dalších pět a víc hodin týdně.

Kapacita: kolik klientů reálně uvedete

Teď jednoduchá rovnice. Vezměte hodiny, které chcete týdně pracovat. Odečtěte režii. Zbytek vydělte časem na klienta.

Příklad. Chcete pracovat 40 hodin týdně. Pět hodin padne na režii, zbývá 35. Při hodině a čtvrt na klienta je strop 28 klientů. Takhle vypadá stejný výpočet pro různé rozsahy služby:

To jsou matematická maxima. Reálný strop je níž, protože klienti nechodí rovnoměrně. Pondělky po check-inech jsou nabité. A každý nový klient první měsíc žere dvojnásobek času: onboarding, kalibrace plánu, víc otázek. Kdo nabírá pět nových klientů naráz, pozná to.

Tohle číslo je důležitější než cena. Definuje váš maximální příjem při dané kvalitě služby. Víc klientů nad strop neznamená víc peněz. Znamená horší službu pro všechny a dřív nebo později odchody.

Praktický důsledek: kapacitu si spočítejte dřív, než začnete nabírat. Trenér, který zjistí strop až ve chvíli, kdy ho přeleze, už službu ředí. Odpovídá později, check-iny odbývá, plány recykluje. Klienti to poznají dřív než on.

Cena od cíle, ne od odhadu

Kapacitu známe. Teď cena. Vzorec je krátký: cílový čistý příjem plus měsíční náklady, děleno počtem klientů.

Příklad v číslech. Cíl 70 000 Kč čistého měsíčně. Náklady 5 000 Kč (software, marketing, účetní). Vedete 20 klientů. Výpočet: (70 000 + 5 000) / 20 = 3 750 Kč na klienta měsíčně.

Vyšlo vám víc, než jste čekali? To je normální. Většina trenérů při prvním výpočtu zjistí, že jejich současná cena nepokrývá ani polovinu cíle. Přesně proto se vyplatí počítat místo odhadovat. Kalkulačka vám k tomu ukáže i efektivní hodinovku a varování, když slibujete víc času, než máte.

Tři cenové modely, které v praxi fungují

Jedna cena pro všechny. Nejjednodušší start. Jedna služba, jeden rozsah, jedna cena. Snadno se komunikuje a snadno se s ní počítá. Nevýhoda: nemáte kam růst kromě zdražení.

Úrovně podle rozsahu. Základ (plán + měsíční vyhodnocení), Standard (plán + týdenní check-in), Premium (to celé + rychlé odpovědi a video rozbory). Různé úrovně mají různý čas na klienta, takže i různou kapacitu. Dobře funguje, když máte poptávku, kterou nestíháte.

Hybrid. Online vedení plus jedna nebo dvě osobní lekce měsíčně. Pro trenéry s místní klientelou nejpřirozenější přechod do online světa. Cena = online základ + osobní lekce za vaši spočítanou hodinovku.

Začněte jednoduše. Úrovně přidejte, až budete odmítat zájemce.

Kdy zdražit

U online coachingu je signál jasnější než kde jinde: čekací listina. Jakmile jste na kapacitě a zájemci se hlásí dál, cena je nízko. Zdražujte pro nové klienty okamžitě a pro stávající s měsíčním předstihem.

Druhý signál je vaše efektivní hodinovka. Když klesne pod to, co byste si vydělali osobními tréninky, online služba se vám nevyplácí. Buď zvedněte cenu, nebo zmenšete rozsah.

Systém, který cenu unese

Vyšší cena se obhajuje kvalitou vedení. A kvalita vedení stojí na systému: plán, který se každý týden přizpůsobí, check-iny, které nezapadnou, pokrok, který klient vidí černé na bílém.

Přesně tenhle systém stavíme v Socra.fit. Klient trénuje podle plánu v mobilu, check-iny se párují s tréninkovými daty a vy ráno vidíte, kdo potřebuje pozornost. Míň dohledávání znamená míň minut na klienta. A míň minut na klienta znamená vyšší kapacitu při stejné kvalitě. Aplikace běží naostro a do spuštění placených tarifů je zdarma bez limitu klientů, zakladatelská cena platí pro první trenéry. Jestli online vedení myslíte vážně, založte si účet.

Nejčastější otázky

Kolik stojí online coaching v Česku? Rozptyl je obrovský, od pár stovek za šablonu po vyšší tisíce za intenzivní vedení. Právě proto nemá smysl řídit se trhem. Spočítejte si cenu z vlastní kapacity a cíle; trh použijte jen jako kontrolu, že nejste úplně mimo.

Můžu mít online levněji než osobní trénink? Měsíční cena online vedení bývá nižší než měsíc osobních tréninků, ale na hodinu vaší práce by měla vycházet podobně nebo líp. Pokud vychází hůř, prodáváte svůj čas pod cenou.

Kolik klientů zvládnu vedle plného úvazku v gymu? Počítejte s pěti až deseti, podle rozsahu služby. Nezapomeňte, že online klienti chtějí odpovědi i v dny, kdy stojíte dvanáct hodin na place.

Mám cenu uvádět na webu? U jednoduché nabídky ano. U úrovní a hybridů se častěji nechává na konzultaci, protože cena závisí na rozsahu. Minimálně rozmezí ale uveďte, ušetří to čas oběma stranám.

Na závěr

Online cena není hodinovka se slevou. Je to kapacita krát cíl. Spočítejte si obojí v kalkulačce, vyberte jednoduchý model a zdražujte, jakmile se tvoří fronta. Zbytek je řemeslo: vést klienty tak dobře, aby cena byla to poslední, co řeší.